一、标准售后服务：

    凡是从我公司购买产品的客户均享受我公司提供的标准售后服务，具体如下：

    1、本公司售出产品，自购买之日起15日内出现产品质量问题的设备或配件，客户可以选择退、换货（客户退换产品时需提供该产品的全套配件，如不全则只有换货，不能退货）或可选择我公司所提供的免费上门服务，但是无产品质量问题的设备或配件不能给予退、换货。
    2、本公司售出的产品，自购买之日起第16日至第3个月内出现硬件故障，客户可以选择换货（更换同型号）或维修；
    3、本公司售出的产品，自购买之日起一年内出现非人为损坏的质量问题，由公司提供保修，超出1年时间，参照厂家提供的保修条例；
    4、属本公司销售产品的硬件质量问题且在质保范围内的，我公司根据标准售后服务条款给予免费更换或维修，不在质保范围内，按成本收取维修或更换配件的费用，具体费用视情况而定。

    二、属下列情况之一的产品，不属于退、换、保修范围：
    1、超过三包有效期的；
    2、未按产品使用说明的要求使用而造成损坏的；
    3、有烧伤、磕碰、摔伤、划伤痕迹的；
    4、非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
    5、因不可抗力因素造成损毁的；