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服务宗旨:以客户为中心 快捷 安全 满意
质量方针:性能h好、使用方便、安全耐用、用户满意
质量目标:设备一次交验合格率100%、顾客满意度为99%

  随着中国改革开放不断深入,市场经济日趋成熟,中国加入 WTO以来,国际交流与合作不断增加,竞争也越来越激烈,从过去的单一价格竞争转变为综合性竞争,特别是服务及品质的竞争,这也是人们消费心理成熟的表现。一个企业如果只着重于眼前的利益,轻视了服务,那只是短暂的效益,最终必将失去一切。因此,我司将本着“质量永争、服务永远”的宗旨,严格贯彻 ISO9001质量管理体系,承担所有我司销售生成的储罐、贮罐、等防腐设备的售后服务工作。

 

技术服务能力

  • 我司作为“储罐、贮罐、防腐设备”的生产厂商 ,同时也为用户配备了包括零配件在内的一支技术全面专业的售后服务工程人员。
  • 为打造一支服务高效、快捷、周到的售后服务队伍,我司建立了一套科学完善的快速服务应急机制。 

 

售后服务内容

1、本公司产品实行三包期为一年。
2、本公司一定时间内保留客户档案,用户可以通过网络,电话,传真方式,获得我们的服务。使用本公司产品可以享受终身维修保养服务。
3、我们对返回《用户意见反馈表》的用户,提供合理批评建议的用户,两次以上订货的客户进行跟踪服务,定期举办用户活动。并可享受我公司提供的优惠政策。
4  我们将定期于客户取得沟通联系,保持与客户的友好关系。对于客户提出的问题及要求尽快回应。并且承诺客户,如有任何产品质量问题我们将在3日内到达客户公司进行查看维修,如有严重问题的,我公司承诺客户在30天之内可全额退货,并且补偿客户的损失。
5、公司客服邮箱为:[email protected]    客服热线0510-8756908。

 

设备的保修

       本公司所提供的防腐设备,均已通过质量体系认证,设备的保修期为壹年保修期内因设备成套疏忽,设计及原材料使用不当,零配件的本身质量问题, 我司负责对损坏件进行更换或修复,直至设备恢复正常工作。(易耗品除外) 。设备因人为损坏,操作不当或疏忽保养而引起的损坏或故障不在三包范围,但可协助修妥或成本价提供备品备件。保修期限后,我司将提供长期或终身有偿优惠维修保养服务。

 
免费提供的服务

  • 安装指导
  • 设计指导
  • 主动协助用户进行维护
  • 出厂前检测
  • 在用户现场培训 3-5 名合作操作及维护
  • 厂房工作环境设计技术指导
  • 出厂前的现场技术培训
  • 产品作用、改进和升级和技术咨询
  • 每年例行客户回访

  

售后服务优势

  • 作为国内的防腐设备专业生产商之一,拥有生产设备,技术水平和高素质的技术工程队伍。
  • 遍布全国的服务体系,极大地提高了售后服务快速反应能力。
  • 作为在江浙沪地区,快速的物流保证了备品备件供应和维修,使得售后备品备件或调和设备故障均可在短时间内得到供应和排除。


服务热线

目前开通一部24小时服务热线:13961513178  供客户联系使用。